Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

store bane remonte avec telecommande telis4 mais ne descend plus?

Bonjour,

mon store banne ne descend plus en utilisant la télécommande Telis 4, mais remonte. pas de problème non plus avec le remontée automatique si trop de vent.
C'est vraiment la descente qui pose un problème.
Sur les deux autres stores, tout fonctionne normalement.
Merci pour votre aide

Merci,

Pierre N.
Pierre N.

Pierre N.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Pierre
    La dernière fois que j'ai eu ce problème c'était la pile de la Telis qui était en fin de vie.

    Pierre N.
    Pierre N.

    Pierre N.

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    Merci Jacky , mais j'ai déja changé la pile.
    Par ailleurs, ce problème n'est que sur un seul store, les deux autres fonctionnant parfaitement... une autre suggestion?

    Bonjour,

    Les autres stores, ils fonctionnent via la même Télis ?
    Si oui, soit le canal est HS, essayez d'affecter le store sur un autre canal libre.
    Soit le récepteur intégré du store, moteur HS.

    CdL

    Pierre N.
    Pierre N.

    Pierre N.

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    Merci V Rod,

    Je vais essayer cela demain. Concernant le récepteur, je ne sais pas si je peux le démonter? Je regarde

    CDL

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