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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Porte de garage enroulable VIA SOMFY

    Bonjour, je rencontre un problème, impossible d'ouvrir mon volet roulant de garage, si j'insiste il peut s'ouvrir au bout de la 100eme fois, je soupçonne les cellules...
    Sylvain D.
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    Sylvain D.

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    Bonjour, "un peu près bien" ca veut dire quoi ? Normalement, pas terrible, moyen, etc.....???? Quels sont les dysfonctionnements constatés. Enfin le plus important, quel...
  • Deux stores de pergola à commander séparement

    Bonjour, J'ai un pergola avec deux stores et une seule télécommande situo 5 pure II. Sur le canal 1 , j'ai les lames Sur le canal 2 , les leds Sur le canal 3, les deux...
    Aurelie G.
    Aurelie G.

    Aurelie G.

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    Parfait, merci de votre retour et bon...
  • Deux stores de pergola à commander séparement

    Bonjour, J'ai un pergola avec deux stores et une seule télécommande situo 5 pure II. Sur le canal 1 , j'ai les lames Sur le canal 2 , les leds Sur le canal 3, les deux...
    Aurelie G.
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    Aurelie G.

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    Bonjour, Oui, il faudra débrancher les deux stores, puis faire une RàZ sur le 1er après l'avoir débranché provisoirement sur une prise et vous affecterez le canal 3. Puis...
  • Refermeture portail avec EXAVIA SOMFY ?

    Chers spécialistes SOMFY Bonjour, Je possède un portail piloté par des vérins SOMFY EXAVIA (achetés chez Leroy-Merlin) et installés par moi-même. D’abord connecté en 220 volts...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

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    Je suis comme vous ! Etonné.... Ne pouvant vous répondre je vous invite à patienter ici pour obtenir d'autres réponses et contact de yellow's...
  • Code inconnu sur Dexxo pro 800 Io ?

    Bonjour, J'ai un dexxo pro 800 Io installé en décembre 2017. ma porte est en fonctionnement sequentiel avec une télécommade Keygo Io. j'ai ajouté un BP sur les bornes 16 et...
    Pascal P.
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    Je vous confirme que ce produit https://www.amazon.fr/Legrand-LEG69906-Poussoir-apparent-complet/dp/B00BN50DAS n'est pas un poussoir contact sec N.O. C'est un inter à bascule...
  • Code inconnu sur Dexxo pro 800 Io ?

    Bonjour, J'ai un dexxo pro 800 Io installé en décembre 2017. ma porte est en fonctionnement sequentiel avec une télécommade Keygo Io. j'ai ajouté un BP sur les bornes 16 et...
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    Un inter sur une minuterie ne veut absolument pas dire que c'est un contact sec ! Si cet inter laissait passer un contact >0.5s sur 16/17, votre carte est HS ! Preuve en est...
  • Languette boitier detecteur d'ouverture cassée ?

    Bonjour à tous , J'ai cassé la languette plastique du boitier détecteur d'ouverture ( pas le switch ) donc celui-ci reste légèrement ouvert..Le système électronique n'a...
    Martine M.
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    https://forum.somfy.fr/questions/2930867-boitier-detecteur-ouverture-casse
  • Code inconnu sur Dexxo pro 800 Io ?

    Bonjour, J'ai un dexxo pro 800 Io installé en décembre 2017. ma porte est en fonctionnement sequentiel avec une télécommade Keygo Io. j'ai ajouté un BP sur les bornes 16 et...
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    Bonjour, Si vous débranchez le poussoir, est-ce que la porte fonctionne à nouveau ? Si oui, votre poussoir n'est pas du type contact sec ! Vérifiez ainsi; à l'aide d'une...
  • Garantie télécommande KEYGO io ?

    Bonjour, Je me suis fait installer une porte de garage il y a 1 an qui utilise l'automatisme ROLLIXIO io. Depuis un mois j'ai une des 2 télécommandes qui ne fonctionne plus...
    Christian C.
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    Bonjour, Votre système installé par un pro est garanti 3 ou 5 ans suivant vos accords commerciaux. Les télécommandes font partie intégrante du système et sont à ce titre...
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