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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Défaillance électronique volets battants depuis presque un an non resolu

    Bonjour, Je me permets de venir vers vous au sujet du dysfonctionnement d'un volet battant qui dure depuis juillet 2020. Le service après vente est assuré par TRYBA. Il sont...
    Radia A.
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    Chère Madame, Malgré ma précédente réponse, je vois que vous n'avez toujours pas compris où vous êtes...? Vous êtes sur un forum d'utilisateurs de produits Somfy. Alors...
  • Moteur Slidymoove 600, retrait en fin de course.

    Bonjour, Possesseur d'un moteur SlidyMoove 600 acheté le 03/10/2017, j'ai ce fameux recul de 1,5 à 2 cm une fois le portail en fin de course. J'ai vu qu'apparement sur les...
    Thomas A.
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    Arrêtez de dire "vous, sens Somfy" et "votre, sens mon matériel"...! Lisez les CGU de ce forum pour comprendre à qui vous vous adressez ! En tout cas vous dites une bonne...
  • Motorisation portail incline est ce possible?

    Bonjour, bonjour je voudrai motoriser mon portail qui est un peu incliner, 5 cm pour 150cm est ce possible merci de votre réponse Merci,
    antonio S.
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    Bonjour, le plus simple serait de nous poser ici une photo du portail ouvert et une photo du portail fermé. car, on ne comprends toujours pas, malgré votre second message...
  • Engrenage moteur evolvia 400 cassé

    Bonjour, Un des vantaux de mon portail s'est subitement bloqué, impossible a bouger même débrayé. Après démontage, il s'avère qu'un pignon (Cf; photo jointe) a perdu une...
    Rudy L.
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    Bonjour, Quel âge à ce moteur ? garanti ? ce pignon n'est pas en fourniture. Attendez d'autres avis...
  • comment reinitialiser YSLO IO volets battants ?

    Bonjour, J'ai un volet battant qui ne fonctionne plus. Lors de l'appui sur la telecommande, quelque soit le bouton, un bip long se fait entendre mais aucun mouvement...
    thomas B.
    thomas B.

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    Bonjour, Il faut faire un rest total pour revenir à la config usine puis paramétrer à nouveau. 1) débranchez le 230v uniquement sur ce moteur durant 5mn. 2) remettez le...
  • Portée signal radio moniteur V100+

    Bonjour Quelle est la portée du signal radio RTS du moniteur du V100+,sachant que celui ci est forcément installé à l intérieur Page 11 de la notice :vérifiez que l...
    Daniel
    Daniel

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    Bonjour, La notion de "portée radio" est trop sujette à caution pour pouvoir vous répondre clairement. trop de critères entrent en ligne de compte, mais en théorie jusqu'à...
  • Motorisation portail incline

    Bonjour, Merci,
    antonio S.
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    Au revoir, bonne soirée, merci et à bientôt sur ce forum...
  • Défaillance électronique volets battants depuis presque un an non resolu

    Bonjour, Je me permets de venir vers vous au sujet du dysfonctionnement d'un volet battant qui dure depuis juillet 2020. Le service après vente est assuré par TRYBA. Il sont...
    Radia A.
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    Bonjour, Hola....Que diable ! Vous croyez que les choses fonctionnent ainsi, qu'il suffit arbitrairement que vous décidiez qui sera responsable, pour qu'il le soit...
  • BONJOUR cable alimentation portail +visiophone v100+dans la meme gaine est ce un probleme

    Bonjour, passer le cable d alimentation evolvia star et cable visiophone v100+ dans la meme gaine 40mm est ce un probleme merci pour votre reponse Merci,
    antonio S.
    antonio S.

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    Bonjour, Comme indiqué dans la notice du V100, oui c'est un pb. Il faut impérativement que le câble du visio soit gainé seul...
  • Moteur Slidymoove 600, retrait en fin de course.

    Bonjour, Possesseur d'un moteur SlidyMoove 600 acheté le 03/10/2017, j'ai ce fameux recul de 1,5 à 2 cm une fois le portail en fin de course. J'ai vu qu'apparement sur les...
    Thomas A.
    Thomas A.

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    Thomas, Dans toutes les CGV du monde et de tous les fabricants du monde, il y est précisé que: " Le fabricant se réserve le droit de faire évoluer et modifier ses produits...
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