Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Engrenage moteur evolvia 400 cassé

Bonjour,

Un des vantaux de mon portail s'est subitement bloqué, impossible a bouger même débrayé.
Après démontage, il s'avère qu'un pignon (Cf; photo jointe) a perdu une dent en partie, et les débris bloquaient l'engrenage.
Est-il possible de se procurer ce pignon seul, plutôt que devoir changer le moteur qui fonctionne très bien mis à par cette casse?

Merci,

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Récemment, j'ai fourni ce pignon à une personne dans le même cas.
    Malheureusement, au remontage, il s'est rendu compte que la grande couronne adjacente à ces dents avait aussi pris des coups.

    Alors, avant de penser à remplacer ce pignon seul, il faut regarder si d'autres dégâts n'ont pas été causés également.

    Le moteur vas sur ses 5ans, donc plus garanti malheureusement.

    Et après inspection, pas d'autre dégats, une fois les morceaux retirer rien a l'inspection visuelle, j'ai remonté le pignon avec sa demi-dent en moins, et fait tourner à la main, le fonctionnement est fluide.

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