Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21750 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Compatibilité volet velux avec Homekit

    Bonjour, Tahoma est maintenant compatible avec Homekit, mais a ma grande surprise mes volets roulant velux pour tant IO ne sont pas pris en charge. Bug ? autre raisons ? une...
    Pascal T.
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    Vous pensez ce que vous voulez.....!!! En tout cas je constate que certaines finesses vous échappe. Merci Tahoma d'accepter les Velux, pour se le voir reprocher ensuite ?
  • Tension mininmale alim portal ?

    Bonjour Mon portail ne se ferme plus et j ai 209 volts de tension au niveau du réseau EDF. J'ai le flash du portail qui clignote. Il y a t'il une tension minimum en...
    GILLES C.
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    Mouai....Parce que les ordi et TV doivent pas aimer !
  • Compatibilité volet velux avec Homekit

    Bonjour, Tahoma est maintenant compatible avec Homekit, mais a ma grande surprise mes volets roulant velux pour tant IO ne sont pas pris en charge. Bug ? autre raisons ? une...
    Pascal T.
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    Oui, il y a un accord de compatibilité Somfy/Velux pour les affecter à Tahoma. Concernant Velux/Homekit, Somfy n'a rien à voir !
  • Retour tardif produit SAV?

    Bonjour, Après envoi auprès du SAV des deux bras de portail ainsi que du boitier électronique, SOMFY m'a indiqué en date du 21 janvier 2021 que l'ensemble des produit seront...
    Gérôme V.
    Gérôme V.

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    Bonjour, Les ruptures sont essentiellement dues à la crise européenne sur les semi conducteurs. Patientez ici un Yellow's devrait pouvoir vous répondre...
  • SGA Line et clavier ?

    Bonjour, j'ai une motorisation SGA Line. Est il possible d'y ajouter un digicode? Le digicode RTS ne liste pas le SGA line dans les motorisations compatibles. Merci d'avance...
    Eric B.
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    Bonjour, Tous moteurs RTS acceptent tous points de commande RTS...
  • Tension mininmale alim portal ?

    Bonjour Mon portail ne se ferme plus et j ai 209 volts de tension au niveau du réseau EDF. J'ai le flash du portail qui clignote. Il y a t'il une tension minimum en...
    GILLES C.
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    Bonjour, 209v ....? Vous êtes en dessous du seuil mini de 5%, donc 218v. faudra voir avec votre fournisseur, ce n'est pas normal du tout...
  • tahoma ne trouve pas mes volets équipés d unitec 868?

    ma box tahoma ne trouve pas mes volets roulants commandés par des télécommandes unitec elero 868 merci de m aider
    eric B.
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    déjà bonjour, Ensuite, pourquoi Tahoma devrait trouver vos équipement non compatibles...
  • Pose GDK700 au plafond à plus de 20cm du linteau

    Bonjour, je me permets de poser cette question ici car je souhaiterais installer un moteur GDK700 dans mon garage pour une porte sectionnelle. Le problème que je vois est...
    Oscar
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    Bonjour, Non, le GDK700 c'est maxi 70kg.....Je connais un peu ! Voyez la capture. 22cm ca commence à faire beaucoup. Si la patte de liaison est trop courte vous pouvez la...
  • Compatibilité volet velux avec Homekit

    Bonjour, Tahoma est maintenant compatible avec Homekit, mais a ma grande surprise mes volets roulant velux pour tant IO ne sont pas pris en charge. Bug ? autre raisons ? une...
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    Bonjour, Merci d'adresser vos reproches à Velux, vous êtes sur un forum Somfy...
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