Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je voudrais installer ce pack dans une petite maison au Portugal, le système fonction t-il depuis la France/Portugal ? en sachant que ce produit est vendu là bas...
Bonsoir José,
Oui ce pack peut fonctionner au Portugal.
Par contre pour la carte SIM il faudra traîter directement avec un fournisseur téléphonique local.
Attention...
Bonjour,
J'ai un garage avec 2 portes motorisées (moteurs Tubauto) et raccordées à un Récepteur porte de garage RTS Somfy.
Il y avait 2 télécommandes (Keytis 2 RTS) qui...
Bonjour
Je suis équipé de l’alarme protexiom.
Est ce que le détecteur d’ouverture de porte de garage protexiom est compatible avec une porte enroulable concernant la pose de...
Bonjour,
Oui ce D.O de sol est compatible sur une enroulable dès lors que la lame sur laquelle est fixé l'aimant reste en retrait en ouverture.
Si la dernière lame s'enroule...
Bonjour,
J'ai un garage avec 2 portes motorisées (moteurs Tubauto) et raccordées à un Récepteur porte de garage RTS Somfy.
Il y avait 2 télécommandes (Keytis 2 RTS) qui...
Bonjour,
Etes-vous certain d'avoir bien raccordé ce récepteur à votre motorisation....?
En effet, d'après vos explication il semblerait que ce soit le cas, donc, les TC ne...
Bonjour,
J'ai un volet avec une commande par interrupteur filaire et je souhaite ajouter une télécommande avec un TT1N que j'ai déjà acheté.
Ma question est : si je pose le...
Bonjour,
Thomas M est un technicien salarié de la société Somfy.
Il sait certainement mieux que vous que Nice est une société indépendante de Somfy !
Nous n'avons pas la...
Bonjour,
J'ai installé des têtes thermostatiques sur mes radiateurs (en fonte, "d'époque")
Les robinets sont neufs, et de marque Giacomini.
L'installateur a du trouver des...
Bonjour,
J'ai installé des têtes thermostatiques sur mes radiateurs (en fonte, "d'époque")
Les robinets sont neufs, et de marque Giacomini.
L'installateur a du trouver des...
Bonjour,
Nous avons acheté 4 prises connectées Somfy, et l’installation individuelle s’est bien déroulée sur les canaux 1 à 4.
Nous souhaitons maintenant regrouper l’allumage...
Bonjour, Ayant eut un problème sur un de mes volets avec un slim receiver RTS plug réf. 1910802 A01/4308 j'ai commandé un modèle 1910802 C210/0615. Malheureusement après...
Je vous conseille vivement d'acheter tous produits Somfy radio RTS et/ou IO uniquement en France et sur sites français.
En effet, il n'est pas rare que des produits radio...