Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Vanne thermostatique Problème Fin de course

    Bonjour J'ai une box tahoma pour les volets roulants . Je viens d'acheter 1 kit de 3 vannes thermostatiques SOMFY. J'ai des radiateurs avec tête RA . Donc aucun soucis pour...
    Martial
    Martial

    Martial

    Niveau
    1
    491 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    ok, le raccord est bien posé, donc c'est obligatoirement le choix du téton qui est mauvais. Contrôlez et mesurez précisément quel téton doit être adapté...
  • au moment de se fermer le portail coulissant se réouvre seul avec motorisation elixo 500 3s io?

    mon portail coulissant est équipé d'un moteur Somfy Elixo 500 3S io. Le portail s'ouvre normalement puis au moment de se fermer, il commence son mouvement pendant 50 cm puis se...
    Christian D.
    Christian D.

    Christian D.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    bonjour, Je serais de l'avis de André N, le raccordement cellule indique un branchement BUS, ce qui implique un paramètre P07 = 4. Pour lever le doute sur les cellules...
  • Compatibilité myfox HC2 / Somfy protect

    Bonjour, 1°)Comment basculer tout le système myfox vers l'application Somfy Connect ? https://support.somfyprotect...
    S. B.
    S. B.

    S. B.

    Niveau
    1
    129 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous n'êtes pas le seul dans ce cas....;-( de plus, beaucoup se sont fait avoir en achetant sur sites étrangers des détecteurs dont la ressemblance était curieuse avec les...
  • Compatibilité myfox HC2 / Somfy protect

    Bonjour, 1°)Comment basculer tout le système myfox vers l'application Somfy Connect ? https://support.somfyprotect...
    S. B.
    S. B.

    S. B.

    Niveau
    1
    129 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, j'ai eu le temps de lire votre réponse avant suppression. Il n'y a aucune subtilité....! Somfy a uniquement racheté la division Home Alarm qui est devenue Home...
  • Compatibilité myfox HC2 / Somfy protect

    Bonjour, 1°)Comment basculer tout le système myfox vers l'application Somfy Connect ? https://support.somfyprotect...
    S. B.
    S. B.

    S. B.

    Niveau
    1
    129 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Malheureusement c'est non aux deux 1ère questions...
  • Vanne thermostatique Problème Fin de course

    Bonjour J'ai une box tahoma pour les volets roulants . Je viens d'acheter 1 kit de 3 vannes thermostatiques SOMFY. J'ai des radiateurs avec tête RA . Donc aucun soucis pour...
    Martial
    Martial

    Martial

    Niveau
    1
    491 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Si toutes les vannes refusent les FdC c'est que la pose n'est pas correcte. Vous dites utiliser le raccord RA, posez ici une photo d'une vanne posée...
  • La sirène extérieure Somfy Protect est-elle sensible à la pluie ?

    Est-il indispensable de fixer la sirène extérieure Somfy Protect à l'abri de la pluie ? Merci d'avance pour votre réponse.
    Antoine R.
    Antoine R.

    Antoine R.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Cette sirène est IP43, c'est à dire protégée contre les éclaboussures <60°. La pluie est un peu plus puissante que les éclaboussures. Il est fortement recommandé...
  • rajout éclairage ?

    bonjour, peux t-on rajouter de l'éclairage en partant directement du moteur ? porte de garage artens vendu chez leroy merlin. Merci d'avance
    jean-robert M.
    jean-robert M.

    jean-robert M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Non, le moteur Dexxo Optimo n'est pas conçut avec un éclairage déporté...
  • Contact de porte

    bonjour je voudrais temporiser le contact de porte j utilise le contact avec le tahoma actuellement je recoi un mail des que j ouvre ma porte entree je voudrais savoir si...
    ALAIN N.
    ALAIN N.

    ALAIN N.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, dans ce cas ce ne sera pas possible, puisque seules les positions ouvert/fermée sont conditionnelles. Donc, le sms sera envoyé dès l'ouverture...
Haut de page