Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Notification detecteur de fumées

    Bonjour, Je possède 2 détecteurs de fumées SOMFY qui fonctionnes et sont interconnectés mais impossible de recevoir des notifications sur mon iphone lors de leurs...
    mikael
    mikael

    mikael

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    Qu'appelez-vous un déclenchement ? Est-ce le bipper pae appui sur test ou est-ce un déclenchement réel par détection de fumée ? Seul ce dernier cas donne lieu à alerte...
  • Telecommande cardin 433.92MHz

    Bonjour, Est ce que la telecommande Cardin qui emet à 433.92 Mhz fonctionne avec la motorisation de portail Freevia 400 Merci,
    ichel V.
    ichel V.

    ichel V.

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    Il faut vous le dire comment que cette TC est incompatible à tous systèmes Somfy ? C'est quoi que vous ne comprenez pas lorsque je vous écrit que du 433.92 ne peut pas converser...
  • Fumée sortie de boitier Exavia Star et composant détaché ?

    Bonjour, Que de galère avec ce portail....démonté depuis plusieurs mois dû à un problème sur mes pilasses, tout étant aujourd'hui remis en ordre, je profite du beau temps...
    Jimmy S.
    Jimmy S.

    Jimmy S.

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    Si vous êtes formel et que vous disposez d'une preuve d'achat sur la boutique officielle Somfy, tentez une demande de prise en charge garantie auprès du service conso au 0820...
  • Comment s'affranchir des céllules?quel shunt réaliser sur un boîtier AXIOVIA RTS ?

    Bonjour, j'ai un probleme de fermeture de portail. Je souhaiterai inhiber mes cellules pour qu'elles deviennent inactive. Comment faire? Merci Merci,
    christophe B.
    christophe B.

    christophe B.

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    Il suffit de les débrancher et de supprimer la fermeture auto le cas échéant. Bonne soirée
  • IZYMO et eclairage existant

    Bonjour, J'ai actuellement des éclairages existants classiques : interrupteur qui pilote une lampe. En complément, je souhaiterai pouvoir les piloter via ma TAHOMA Switch...
    manu
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    Ceux que vous avez sont des émetteurs. Ils se placent sur des inter ou poussoirs existants pour commander des éclairages sans fils, sur ces éclairages il faudra un récepteur...
  • Telecommande cardin 433.92MHz

    Bonjour, Est ce que la telecommande Cardin qui emet à 433.92 Mhz fonctionne avec la motorisation de portail Freevia 400 Merci,
    ichel V.
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    Vous êtes connu sur ce forum pour poser des questions (3) en des termes très succincts et incompréhensibles. Je vais vous demander de rédiger vos questions/réponses de manière...
  • Telecommande cardin 433.92MHz

    Bonjour, Est ce que la telecommande Cardin qui emet à 433.92 Mhz fonctionne avec la motorisation de portail Freevia 400 Merci,
    ichel V.
    ichel V.

    ichel V.

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    Non...! Le Freevia est en RTS (433.42MHz). Bonne journée
  • IZYMO et eclairage existant

    Bonjour, J'ai actuellement des éclairages existants classiques : interrupteur qui pilote une lampe. En complément, je souhaiterai pouvoir les piloter via ma TAHOMA Switch...
    manu
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    Il faut des izymo On/Off 1822649 que vous pouvez placer derrière l'inter et le conserver. Bonne journée
  • Pourquoi relier en filaire visiophone qui a rts

    Bonjour, Je ne comprends pas j'ai acheté un V350 et 'ai un portail EXAVIA 500 battant, dans la notice du visio il faut le borner sur le 5 et 6 (boitier star), la doc réglages...
    Hervé B.
    Hervé B.

    Hervé B.

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    Si vous reliez en filaire la platine de rue au moteur il est inutile d'affecter le moniteur en mode radio et inversement. Bonne journée
  • programmation portail sur moniteur non relié par visiophone

    Bonjour, je n'arrive pas à programmer mon portail somfy sur le moniteur supplémentaire que j'utilise seul. Comment faire Merci,
    MICHEL L.
    MICHEL L.

    MICHEL L.

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    Vous ne pouvez pas, c'est le moniteur maitre qui doit être affecté au portail. Bonne journée
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