Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Pourquoi relier en filaire visiophone qui a rts

Bonjour,
Je ne comprends pas j'ai acheté un V350 et 'ai un portail EXAVIA 500 battant, dans la notice du visio il faut le borner sur le 5 et 6 (boitier star), la doc réglages avancé il est nécessaire de se référer à la notice de l exavia.
Comment faut il faire exactement pour le RTS, de plus n'est-ce pas un double emploi de faire une liaison filaire et une liaison RTS?
Par avance merci
Merci,

Hervé B.
Hervé B.

Hervé B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Si vous reliez en filaire la platine de rue au moteur il est inutile d'affecter le moniteur en mode radio et inversement.

    Bonne journée

    Joris P.
    Joris P.

    Joris P.

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    Bonjour à tous,

    @V-Rod vous confirmez donc qu'il est possible de mettre un visiophone sans les deux fils qui relient la platine de rue au visiophone ?

    J'ai installé sur mon portail un moteur slidymoove 600 , j'ai bien un fil de la platine de rue qui va au moteur par contre je n'ai pas de cable de la platine de rue vers l'interieur de la maison ( pour le visiophone).

    J'ai bien identifier cette possibilité via RTS et la synchronisation du visiophone mais je ne trouve pas de réponse précise a cette question.

    Merco pour votre retour

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Oui je vous le confirme sous la condition siné qua non que le visio soit en RTS.
    Tous les visio Somfy ont une liaison filaire moniteur/platine, si le votre est sans fil ce n'est pas un Somfy donc pas en RTS.

    Bonne journée

    Joris P.
    Joris P.

    Joris P.

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    Bonjour,

    j'ai été en magasin pour confirmer ce que je souhaitais faire et je repars avec d'autres interrogations :)

    J'ai bien compris que si le visiophone est un SOMFY qui communique en RTS je peux piloter le portail a distance depuis la platine intérieur.

    Cependant si je n'ai de fils qui relient platine de rue et moniteur interieur, (supposant que ce soit un produit somfy avec du RTS ) est ce que la partie Visio , sonette et communication avec l'appelant vont fonctionner ?

    Merci

    J'avoue avoir plusieurs retours sans être sur à 100%

    Merci

    Autrement dis

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Il faut obligatoirement une liaison filaire entre le moniteur et la platine !

    Si votre moteur de portail est RTS vous pourrez affecter le moniteur en mode radio.

    Si votre moteur n'est pas RTS il faudra une liaison filaire de la platine au moteur.

    Bonne soirée

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