Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

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  • elixo 500 24V de 2009

    Bonjour, comment faire fonctionner mon portail sans les cellules photoélectriques. Lorsqu' il fait froid elles fonctionnent plus, le portail s'ouvre mais ne se referme plus...
    chris G.
    chris G.

    chris G.

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    Bonjour Philippe, Votre moteur est issu de la gamme pro Somfy, il faudra donc vous rapprocher d'un installateur agréé Somfy ou l'acheter en ligne sur un site spécialisé...
  • Changer moteur roller drive

    Bonjour, Est ce que le moteur pour roller drive se vend seul, le mien est hs et je ne veux pas acheter le kit complet Tube en.40 longueur moteur environ 50 Merci,
    david M.
    david M.

    david M.

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    Bonjour, Il nous faut la réf exacte du moteur. Le mieux serait de le sortir du tube et de nous faire une photo...
  • bras volet battant arraché?

    Bonjour, je suis dans une maison neuve à étage depuis un an un artisan m'a installé un volet battant somfy yslo flex rts. Cela fait la deuxième fois que par vent fort en...
    robert
    robert

    robert

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    Bonjour, A vous lire, il ne s'agit pas d'un Yslo RTS mais d'un Yslo IO. Celà ne change rien sur l'aspect fortement anormal de votre problématique ! Pouvez-vous faire...
  • Pas de blocage moteur Lockyvia après coupure de courant

    Bonjour, Après une nuit de gros vent (120km/h) et une coupure d'electricité, j'ai constaté que l'un de mes vantaux s'était refermé (motorisation Lockyvia Line). Il s'agit du...
    martin
    martin

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    Si vous pouvez l'ouvrir quant il y a du vent, c'est le laisser ouvert par vent qu'il est fortement déconseillé. Pour répondre à votre dernière question, il faut qu'on est vu...
  • Le Portail s'ouvre tout seul

    Bonjour, Il suffit d'un léger vent pour que les vantaux s'ouvrent tout seul. S'il s'ouvre doucement, il reste ouvert, aujourd'hui, c'est 25 cm et là mon chien passe sans...
    daniel C.
    daniel C.

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    Il faudra vous reporter à votre notice ! En effet, le bras n'est pas tendu en rapport des repères flèches qui doivent parfaitement coïncider. Il faudra déplacer le support du...
  • Le Portail s'ouvre tout seul

    Bonjour, Il suffit d'un léger vent pour que les vantaux s'ouvrent tout seul. S'il s'ouvre doucement, il reste ouvert, aujourd'hui, c'est 25 cm et là mon chien passe sans...
    daniel C.
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    Bonjour, Posez ici une photo des bras moteur vue de dessus. Indiquez-nous les cotes A/B...
  • Branchement ouvre porte garage Meross sur moteur somfy

    Bonjour, J'ai un moteur somfy dexxo optimo pg140. J'ai acheté un ouvre porte garage wifi meross msg100. Est ce que quelqu'un peut maider piur savoir ou je branche le +...
    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour Jordan, Vous commettez une erreur ! Le contact sec est en 1/3 sur votre moteur. Branchez votre module wifi ainsi et ca fonctionnera...
  • transformer portail et portes de garage de rts en io?

    Bonjour, J'ai in portail rts axovia 300 avec control box 3s rts et 2 moteurs pour portes garage dexo 800-1000 rts je possède une tahoma pour mes volets est il possible de...
    jacky L.
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    Vous n'avez rien à changer !!! Le RTS étant 100% compatible Tahoma Switch et autres Tahoma. Seulement voilà ? Vous posez une question qui tentait à faire penser que vous...
  • transformer portail et portes de garage de rts en io?

    Bonjour, J'ai in portail rts axovia 300 avec control box 3s rts et 2 moteurs pour portes garage dexo 800-1000 rts je possède une tahoma pour mes volets est il possible de...
    jacky L.
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    Bonjour, Oui, seule solution, échange des cartes et TC. Vérifiez que le jeu en vaut la chandelle..... Quelle Tahoma possédez-vous ? Si V2, je peux vous donner une...
  • Pas de blocage moteur Lockyvia après coupure de courant

    Bonjour, Après une nuit de gros vent (120km/h) et une coupure d'electricité, j'ai constaté que l'un de mes vantaux s'était refermé (motorisation Lockyvia Line). Il s'agit du...
    martin
    martin

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    Bonjour, Il nous faut des photos portail fermé et vue sur les bras de dessus. D'autre part, il est fortement déconseillé de laisser un portail ouvert lors de vent ! Surtout...
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