Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Le Portail s'ouvre tout seul

Bonjour,
Il suffit d'un léger vent pour que les vantaux s'ouvrent tout seul.
S'il s'ouvre doucement, il reste ouvert, aujourd'hui, c'est 25 cm et là mon chien passe sans problème. (on a la route juste à côté.)
Si on pousse un de façon sec, là, il se referme et tient la position 10 à 15 secondes puis on entend que les moteurs relâchent la pression.
Moteur Evolvia installé il y a deux semaines
Merci pour votre aide.
Merci,

daniel C.
daniel C.

daniel C.

Niveau
0
34 / 100
points
Code postal:
38630
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
SGA 6000 INTEGRAL
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Posez ici une photo des bras moteur vue de dessus.
    Indiquez-nous les cotes A/B

    CdL

    daniel C.
    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    38630
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    SGA 6000 INTEGRAL
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, la côte A 14 cm , la côte B 16.5
    Cdt

    Il faudra vous reporter à votre notice !
    En effet, le bras n'est pas tendu en rapport des repères flèches qui doivent parfaitement coïncider.
    Il faudra déplacer le support du battant vers l'extérieur, puis tendre le bras à fond afin d'ajuster les repères, enfin, percer pour refixer le support.

    CdL

    daniel C.
    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    38630
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    SGA 6000 INTEGRAL
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre aide, dès qu'il ne pleut plus , je vais tendre le bras , merci.

    daniel C.
    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    38630
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    SGA 6000 INTEGRAL
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, effectivement une fois les bras bien positionnés le portail ne s'ouvre plus du tout avec le vent.
    Merci pour votre aide.

    Ben voilà, suffit de faire comme c'est écrit dans la notice ;-)
    Merci de votre retour et bonne journée.

    Haut de page