Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

julien H.

Membre depuis le 08/11/2020

  • 1 question posée
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  • Pb ouverture evolvia 400

    Bonjour, Depuis l'installation de ma motorisation Evolvia 400, mon portail s'ouvre d'environ 5cm systématiquement lorsqu'il y a du vent (même assez faible). Tout a été...
    julien H.
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    Merci pour votre retour. En l'état est il possible de pallier à ça avec une gache electrique au sol? Car déplacer les bras des moteurs signifierait d'avoir des trous...
  • Pb ouverture evolvia 400

    Bonjour, Depuis l'installation de ma motorisation Evolvia 400, mon portail s'ouvre d'environ 5cm systématiquement lorsqu'il y a du vent (même assez faible). Tout a été...
    julien H.
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    Bonjour, Merci pour vos retours. Pour l'emplacement de la patte, pas eu le choix étant donné que c'est à cet endroit que le portail est renforcé et prévu pour y fixer les...
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