Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Francois B.

Membre depuis le 13/11/2020

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  • GDK 700 sur batterie uniquement

    Bonjour, La motorisation GDK 700 de la porte basculante de mon garage ne fonctionne plus que sur la batterie de secours ce matin. J'ai vérifié la prise de courant avec une...
    Jean-Francois B.
    Jean-Francois B.

    Jean-Francois B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 265 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Jean-Francois B.
    Date
    13 novembre 2020
    il y a presque 6 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Francois, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tete moteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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