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GDK 700 sur batterie uniquement
Bonjour,
La motorisation GDK 700 de la porte basculante de mon garage ne fonctionne plus que sur la batterie de secours ce matin. J'ai vérifié la prise de courant avec une baladeuse et le 220V est bien présent. Avec la batterie déconnectée du bloc moteur et le cordon 220V branché dans la prise, plus rien ne fonctionne.
Y-a-t-il un fusible quelque part ou autre chose à vérifier avant de tout démonter pour un retour en garantie (achat du GDK700 mi-juillet 2020) ?
Merci d'avance pour vos retours et conseils
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Bonjour,
Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.
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Bonjour Jean-Francois,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tete moteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Gaelle
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GDK700 fermeture incomplète
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Bonjour et merci à tous pour vos conseils. Bien cordialement Gilbert -
Peut-on remplacer un moteur DEXXO OPTIMO 5067576B par le GDK 700
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le coût d'une réparation est de mémoire <100€. Une réparation est presque plus pérenne qu'une carte neuve. pour réparation contactez ici https://forum.somfy.fr/users/6899912... -
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Lionel M.
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Bonjour, Je vous conseillerais vivement de faire réparer la carte de votre moteur. Le Dexxo étant beaucoup plus puissant et complet en terme de fonctionnalités. Une... -
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Merci pour le retour 1er achat = marque somfy pour la garantie puis une fois HS = Accus Varta à 30€ les 8...
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