Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sophie H.

Membre depuis le 15/11/2020

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  • Appairage impossible entre AMY IO et Tahoma Switch

    Bonjour, J’ai acheté récemment une TAHOMA Switch dans le but de changer au fur et a mesure tous mes vieux volets Bubbendorff. Aujourd’hui j’essaie en vain d’installer un...
    Stephane T.
    Stephane T.

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    Sophie H.
    Sophie H.

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    Bonjour Je viens de faire installer 6 volets roulants Somfy en Septembre 2026. J'ai la box tahoma que je fais fonctionner en classique. Pour faire trouver les volets roulants...
  • erreur survenue

    Depuis ce matin lorsque je veux me connecter à l’application thermostat connecté. mon identifiant et mon mot de passe sont demandés et après tentative de connexion j'ai le...
    Wilfrid D.
    Wilfrid D.

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    Sophie H.
    Sophie H.

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    Bonjour, Même problème de mon côté, message d'erreur sur l'application "Une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement", que la...
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