Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sophie H.

Membre depuis le 15/11/2020

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  • erreur survenue

    Depuis ce matin lorsque je veux me connecter à l’application thermostat connecté. mon identifiant et mon mot de passe sont demandés et après tentative de connexion j'ai le...
    Wilfrid D.
    Wilfrid D.

    Wilfrid D.

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    Consultations
    consultée 346 fois
    Nombre de réponses
    22 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Wilfrid D.
    Date
    24 mai 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Sophie H.
    Sophie H.

    Sophie H.

    Niveau
    0
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    Bonjour, Même problème de mon côté, message d'erreur sur l'application "Une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement", que la...
    Nom de l'auteur
    Sophie H.
    Date
    réponse
    r
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