Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

alain

Membre depuis le 17/11/2020

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  • Panne descente portail

    Bonjour Après changement recepteur du portail de garage par un rollyxo rts et emetteur barre palpeuse rts le portail monte bien mais pour la descente il s'arrête et il faut...
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    Bonjour, Précisez si via la télécommande il fonctionne, est-ce que via le bouton du Rollixo vous pouvez descendre le VR ? Enfin, avez-vous changé l'émetteur palpeuse + la...
  • Barre palpeuse ?

    Bonjour J ai remplacé un recepteur freeroll par un recepteur rollyxo rts comme préconise la montée fonctionne correctement mais pour la descente il faut rester appuyer sur la...
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    Bonjour, Est-ce la barre et le XSE présents sur le Freeroll ? Avez-vous affecté le XSE au Rollixo ?
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