Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un thermostat filaire que j'ai installé hier.
J'ai constaté, après une journée d'utilisation, que le mode dérogation manuel se déclenche à...
Bonjour,
J'ai bien contacté le service sav de somfy le 03 février dernier.
J'ai reçu ce mail automatique et depuis rien :
Chère Madame, Cher Monsieur,
Avant toute...