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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Laurent D.

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Membre depuis le 29/11/2020

  • 5 questions posées
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  • Sensibilité détecteur mouvement/chat

    Bonjour, J'ai une alarme protexial io depuis 6 ans qui fonctionne bien avec des détecteurs de mouvements simples et photo. Nous volons prendre un chat et j'aimerai savoir si...
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    Super ça me va comme démarche. Merci beaucoup. Belle soirée
  • Sensibilité détecteur mouvement/chat

    Bonjour, J'ai une alarme protexial io depuis 6 ans qui fonctionne bien avec des détecteurs de mouvements simples et photo. Nous volons prendre un chat et j'aimerai savoir si...
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    Merci beaucoup à vous 2 pour vos réponses. J’ai donc une petite chance de transformer les détecteurs (après lorsqu’il sautera là on peu rien faire de mieux). Jean Luc parle de...
  • Sensibilité détecteur mouvement/chat

    Bonjour, J'ai une alarme protexial io depuis 6 ans qui fonctionne bien avec des détecteurs de mouvements simples et photo. Nous volons prendre un chat et j'aimerai savoir si...
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    Merci pour votre réponse. Est ce que au moins les versions détecteurs de mouvements "petit animaux" proposés par Somfy sont efficaces ? Si je venait à changer au moins une zone...
  • Mauvaise qualité image détecteur mouvement image

    Bonjour, J’ai acheté récemment un détecteur image pour mon alarme Somfy protexial. Les photos réalisées sont de tellement mauvaise qualité que si je me met en face de la caméra...
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    Bonjour et merci pour les réponses. Je l’ai acheté le mois dernier sur la boutique Somfy en ligne. J’ai vérifier s’il n’y avait pas quelque chose sur la lentille et je l’ai...
  • Pose détecteur ouverture porte garage sur porte sectionnelle

    Bonjour, J'ai acheter un détecteur d'ouverture de porte de garage pour mon alarme Protexial Io. J'ai une porte sectionnelle et je n'arrive pas à poser le système car en bas...
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    Bonjour, Après avoir vu vos réponse, j'ai créé une plaque alu sur laquelle j'ai fixé l'aimant pour arriver à moins de 20 mm du REED (joint port 50 mm). Merci à V-ROD et André N...
  • Problème Module GSM sur protexial io ?

    Bonjour, Je viens d'acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J'ai tout installé sans pb en suivant...
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    Bonjour Jean Luc, Effectivement il y avait bien un pb avec la carte sim son activation n'était pas encore faite pas l'opérateur. Cela a demandé un peu de temps. Du coup...
  • Problème Module GSM sur protexial io ?

    Bonjour, Je viens d'acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J'ai tout installé sans pb en suivant...
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    Bonjour Jean Luc, Oui j'ai bien laisser le cable RJ45 sur le module IP. Le code 9972 donne 100% de charge batterie. Le code 9995 donne 50/100 F SFR. Ce qui pourrait être le...
  • Problème Module GSM sur protexial io ?

    Bonjour, Je viens d'acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J'ai tout installé sans pb en suivant...
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    Bonjour, Oui j'ai bien activé la carte SIM sur le site ad hoc de somfy. Pas de code PIN mais il semble qu'il n'y en ai pas besoin. Merci
  • Adresse IP inaccessible sur PC en local

    Bonjour l'adresse IP de ma centrale Somfy Protexiom io qui était sur un format 192.168.1.x est passée en 224.168.1.x. Alors que le DHCP IPv4 de ma box ne connait pas le 224. Je...
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    La centrale date de 2016. J'ai appliqué ce qui est donné dans la notice c'est à dire de maintenir appuyer la touche IP de la centrale etc...
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