Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

GEORGES L.

Membre depuis le 07/12/2020

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • thermostat V1 1

    Bonjour, depuis 2 jours impossible de reconnecter mon thermostat au net... plusieurs fois, j'ai appairé mais rien à faire. De temps en temps, il se reconnecte puis après...
    GEORGES L.
    GEORGES L.

    GEORGES L.

    Niveau
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    consultée 50 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    GEORGES L.
    Date
    12 avril 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    GEORGES L.
    GEORGES L.

    GEORGES L.

    Niveau
    0
    13 / 100
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    Bonjour, la connection du thermostat est revenue. L'installation s'est remise automatiquement ainsi que l'appli du téléphone. merci de votre attention et du service Somfy.
    Nom de l'auteur
    GEORGES L.
    Date
    réponse
    r
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