Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis hier mes équipements RTS de ma tahoma V2 ne réagissent plus.
Est ce qu'un membre de l'équipe Somfy peut resynchroniser ma box sur leur serveur ?
Je...
je retire ce que que j'ai dis , certains appareil mais d'autres pas.
uniquement par l'appli officiel donc le problème vient de somfy..
certains rts fonctionne (table) et...
Bonjour,
depuis hier mes équipements RTS de ma tahoma V2 ne réagissent plus.
Est ce qu'un membre de l'équipe Somfy peut resynchroniser ma box sur leur serveur ?
Je...
le fonctionnement est revenu par magie, merci.
somfy ne m'as rien notifié.. peut être être un problème interne..
bref 3 jours de panne c'est supportable.
merci je suis...
Bonjour,
depuis hier mes équipements RTS de ma tahoma V2 ne réagissent plus.
Est ce qu'un membre de l'équipe Somfy peut resynchroniser ma box sur leur serveur ?
Je...
Bonsoir Jacky,
merci pur ton tuto, j'ai tenté 2 fois mais au bout d'une heure, la lumière verte clignote toujours sur tahoma v2, je n'ai pas réussi la resynchronisation...
Ma nouvelle TaHoma est activé, son pin est le 1235-1404-4049
Merci de me faire le transfert de clé io.
Pourriez vous également m’indiquer les procédures de réinitialisation...
Hmm c’est un dinrail somfy + Nexity. Je pensais que vous pourriez le réinitialiser.
Pour faire simple, ce dinrail est trop fermé et je dois passer par Nexity pour faire des...