Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je n'ai plus de liaison IP, ma centrale est connectée à la Livebox4 mais ne répond pas en IP.
J'ai pourtant configuré une adresse IP statique pour ma centrale et...
Un grand merci pour votre réactivité, même le dimanche.
J'ai supprimé l'alarme de la DMZ, cela ne change rien.
Je suis maintenant persuadé que le problème vient du module IP...
Bonjour,
Je n'ai plus de liaison IP, ma centrale est connectée à la Livebox4 mais ne répond pas en IP.
J'ai pourtant configuré une adresse IP statique pour ma centrale et...
Bonsoir,
Je n'ai pas accès à la console web sur mon PC.
Par contre, je peux me connecter au serveur alarmsomfy.eu mais sans pouvoir établir une connexion avec ma centrale...
Bonjour,
Je n'ai plus de liaison IP, ma centrale est connectée à la Livebox4 mais ne répond pas en IP.
J'ai pourtant configuré une adresse IP statique pour ma centrale et...
Merci pour la réponse.
Oui, j'ai remplacé le câble Ethernet (2 fois) et j'ai changé de prise sur la Livebox.
J'ai vérifié l'alim électrique de la centrale et je l'ai...
Merci Jean-Luc B. pour cette réponse rapide.
Je souhaite garder mes DO et DM.
Pour ma sirène extérieure, c'est moins gênant car il y en a une dans le pack Ultimate.
Merci...