Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma et je n'arrive pas à connecter mes volets roulants RS100 avec télécommande Smoove Origin RS100 io.
J'ai suivi la procédure de RAZ...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma et je n'arrive pas à connecter mes volets roulants RS100 avec télécommande Smoove Origin RS100 io.
J'ai suivi la procédure de RAZ...
J'ai essayé toutes les télécommandes et sans télécommande. J'ai suivi la procédure de réinitialisation du volet avec la télécommande.
Faut-il que je fasse la réinitialisation...