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    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Problème connexion Tahoma Smoove avec Origin RS100 io

    Bonjour,
    Je viens d'acheter une box Tahoma et je n'arrive pas à connecter mes volets roulants RS100 avec télécommande Smoove Origin RS100 io.
    J'ai suivi la procédure de RAZ d'un volet, même résultats, impossible d'ajouter l'équipement dans l'interface Tahoma.
    Merci pour votre aide
    Philippe

    Philippe P.
    Philippe P.

    Philippe P.

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    7 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Philippe P.
    Date
    26 décembre 2020
    il y a 10 mois
    question
    q
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    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

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    Bonjour,

    Avez-vous essayé "sans télécommande" dans la liste déroulante ?

    cdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
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    Veronique G.
    Veronique G.

    Veronique G.

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    Je rencontre le même problème. J’ai aussi essayé l’option " sans télécommande ".
    Dans l’onglet maison, je vois " bouton tactile", est ce normal ?
    Merci de nous aider

    Nom de l'auteur
    Veronique G.
    Date
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    Philippe P.
    Philippe P.

    Philippe P.

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    J'ai essayé toutes les télécommandes et sans télécommande. J'ai suivi la procédure de réinitialisation du volet avec la télécommande.
    Faut-il que je fasse la réinitialisation par coupure électrique ?
    Merci pour vos réponses.

    Nom de l'auteur
    Philippe P.
    Date
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    Philippe P.
    Philippe P.

    Philippe P.

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    Bonsoir,
    je viens de faire un RAZ d'un volet en coupant le courant, rien à fair, la Box Tahoma ne trouve rien, ni avec télécommande, ni sans.

    Nom de l'auteur
    Philippe P.
    Date
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Philippe, 

    Pour mettre à zéro votre motorisation RS100, il faut suivre les manipulations suivantes

    Remise à zéro moteur RS100

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
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    Arnaud
    Arnaud

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    Bonjour,
    Je n'arrive pas à synchroniser ma dernière télécommande Smoove RS100 io avec ma Tahoma sur les 7 déjà enregistré.

    Nom de l'auteur
    Arnaud
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Arnaud,

    Quel message d'erreur s'affiche t il sur votre interface ? Merci de laisser ici votre code pin.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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