Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

hedi B.

Membre depuis le 27/12/2020

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  • Problème Fermeture Portail moteur invisio

    Mon portail, moteur intégré invisio, installé il y a 3 ans, ne veut quasiment plus se fermer. J’ai ouvert le boîtier et nettoyé les cellules (j’ai observé, pas de détection...
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    Bonjour Gaelle Merci de m'avoir répondu. L'installation a ete très bien faite le constat du fabriquant est formel c'est bien le moteur il est en attente de recevoir la pièce...
  • Problème Fermeture Portail moteur invisio

    Mon portail, moteur intégré invisio, installé il y a 3 ans, ne veut quasiment plus se fermer. J’ai ouvert le boîtier et nettoyé les cellules (j’ai observé, pas de détection...
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    l'installateur dépot de bilan, il ne reste plus que le fabricant qui c'est déplacer a constaster que le moteur du 1 er vantaux est mort..etant sous garantie il me dit faut...
  • Problème Fermeture Portail moteur invisio

    Mon portail, moteur intégré invisio, installé il y a 3 ans, ne veut quasiment plus se fermer. J’ai ouvert le boîtier et nettoyé les cellules (j’ai observé, pas de détection...
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    bonjour a tous moi mon portail poser 01/2019 a durée 6 mois depuis que des dysfonctionnements.ça souvre tout seul, des fois fermeture impossible,des a coups,des codes e4 e5...
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