Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Florian R.

Membre depuis le 02/01/2021

  • 1 question posée
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  • Intell tag

    Bonjour, Après avoir voulu remplacer la pile de mon Intell tag, celui ci ne détecte plus que je referme le capot. Je l'ai alors désinstallé pour le réinstaller ensuite...
    Arnaud M.
    Arnaud M.

    Arnaud M.

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    Florian R.
    Florian R.

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    Bonjour. J’ai toujours la même problématique malgré les différentes tentatives de rapprochement de base etc…
  • Intell tag

    Bonjour, Après avoir voulu remplacer la pile de mon Intell tag, celui ci ne détecte plus que je referme le capot. Je l'ai alors désinstallé pour le réinstaller ensuite...
    Arnaud M.
    Arnaud M.

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    Florian R.
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    Bonjour. J’ai exactement le même problème. Après plusieurs changements de piles neuves, il ne détecte pas la fermeture du boîtier. Que puis-je faire?
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