Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après une attente de 12 jours (messages forum, appels téléphoniques..) afin de faire forcer par un Yellow, l'activation de mon thermostat connecté radio Somfy V2, me...
Bonjour Sébastien
Votre problème étant urgent, vus la saison et le froid qu'il fait, je vous conseille d'appelez la hot line directement par téléphone au 0969 320 307 (appel...