Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ludovic M.

Membre depuis le 10/01/2021

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  • portail et moteur somfy qui ne s ouvre plus

    Bonjour,je posséde un moteur de portail modele (elixo50024v rts) qui ne repond plus quand j actionne mes telecommandes . le code erreur afficher est (E13) j ai verifier et...
    ludovic M.
    ludovic M.

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    Richy C.
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    Bonjour, E13 = Défaut alimentation accessoires ! Quels accessoires avez-vous de connectés ? Montrez des photos nettes de votre boîtier de commande avec vues sur les...
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