portail et moteur somfy qui ne s ouvre plus

Bonjour,je posséde un moteur de portail modele (elixo50024v rts) qui ne repond plus quand j actionne mes telecommandes . le code erreur afficher est (E13) j ai verifier et debrancher les cellule et la lumiere orange et toujour le meme code erreur affiché! et curieusement quand j actionne le moteur sur baterie de secour cela fontionne tres bien avec les telecommandes .

dois je changer la carte electronique ?
pour info moteur portail acheté ily a 6 ans 1/2.

bien a vous

ludovic

Merci,