Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

pascal M.

Membre depuis le 16/01/2021

  • 2 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • mauvais arrêt butée haute ?

    OXIMO RTS 1 0/17Moteur 230V radio RTS avec telecommande telis RTS pure le volet s'arrête à 15cm de sa butée haute malgré la procédure pas de resultat fait venir un dépanneur...
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    Bonjour V-rod je reviens vers toi comme tu me l'a demandé le dépanneur est passé aujourd'hui avec le nouveau moteur de 20Nm mais problème non résolu enfin de compte c'est le...
  • mauvais arrêt butée haute ?

    OXIMO RTS 1 0/17Moteur 230V radio RTS avec telecommande telis RTS pure le volet s'arrête à 15cm de sa butée haute malgré la procédure pas de resultat fait venir un dépanneur...
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    V-Rod le devis a été refait avec un 20Nm à 415€ (l'ouvrier a oublié de donner la largeur du volet !!!!) reste plus qu'a programmer l'intervention merci pour ton aide bonne...
  • mauvais arrêt butée haute ?

    OXIMO RTS 1 0/17Moteur 230V radio RTS avec telecommande telis RTS pure le volet s'arrête à 15cm de sa butée haute malgré la procédure pas de resultat fait venir un dépanneur...
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    bonjour V-Rod je l'ai aidé à monter manuellement mais il veut rien savoir sur le devis il a chiffré un 10Nm, je viens de lui envoyer un mail pour qu'il m'explique car comme tu...
  • mauvais arrêt butée haute ?

    OXIMO RTS 1 0/17Moteur 230V radio RTS avec telecommande telis RTS pure le volet s'arrête à 15cm de sa butée haute malgré la procédure pas de resultat fait venir un dépanneur...
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    bonjour V-rod le moteur à 10 ans sur une baie de 3m plein ouest (vent et pluie) bon weekend
  • mauvais arrêt butée haute ?

    OXIMO RTS 1 0/17Moteur 230V radio RTS avec telecommande telis RTS pure le volet s'arrête à 15cm de sa butée haute malgré la procédure pas de resultat fait venir un dépanneur...
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    bonjour V-rod oui le technicien a effectué toutes les manips que tu as énuméré il m'a fait un devis à 390€ pour le remplacement encore désolé pour mon manque de politesse...
  • mauvais arrêt butée haute ?

    OXIMO RTS 1 0/17Moteur 230V radio RTS avec telecommande telis RTS pure le volet s'arrête à 15cm de sa butée haute malgré la procédure pas de resultat fait venir un dépanneur...
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    bonjour V-rod désolé je n'avais pas compris votre réponse également désolé pour le "bonjour"" merci" mauvaise habitude d'utilisation d'inertnet en entreprise ou on prend...
  • mauvais arrêt butée haute ?

    OXIMO RTS 1 0/17Moteur 230V radio RTS avec telecommande telis RTS pure le volet s'arrête à 15cm de sa butée haute malgré la procédure pas de resultat fait venir un dépanneur...
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    V-Rod votre réponse n'a aucun intérêt donner plutôt une solution pour régler le problème
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