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Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Raphaël

Membre depuis le 20/01/2021

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  • sauvegarde: sauvegarde une erreur est survenue?

    Bonjour la sauvegarde sur le cloud ne s'effectue pas cause identifiants invalides si je clic dessus indication erreur survenue ? comment changer mes identifiants ? merci de...
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    Bonjour, En réponse aux deux derniers messages (jm et Maud) : Cela semble être le même souci que moi. JM, vos identifiants OneDrive sont bons et bien configurés je pense...
  • sauvegarde: sauvegarde une erreur est survenue?

    Bonjour la sauvegarde sur le cloud ne s'effectue pas cause identifiants invalides si je clic dessus indication erreur survenue ? comment changer mes identifiants ? merci de...
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    Bonjour, Oui je confirme. Raphaël
  • sauvegarde: sauvegarde une erreur est survenue?

    Bonjour la sauvegarde sur le cloud ne s'effectue pas cause identifiants invalides si je clic dessus indication erreur survenue ? comment changer mes identifiants ? merci de...
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    Bonjour, Je peux vous confirmer que cette erreur n'est pas ponctuelle. Si je vais si la section "stockage vidéo", il y a toujours un message d'erreur à côté du logo OneDrive...
  • sauvegarde: sauvegarde une erreur est survenue?

    Bonjour la sauvegarde sur le cloud ne s'effectue pas cause identifiants invalides si je clic dessus indication erreur survenue ? comment changer mes identifiants ? merci de...
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    Bonjour, Pour compléter la réponse précédente. J'ai eu une autre erreur d'enregistrement le 21/02/2021 à 18h02min25s qui a donné lieu à une notification d'erreur dans mes...
  • sauvegarde: sauvegarde une erreur est survenue?

    Bonjour la sauvegarde sur le cloud ne s'effectue pas cause identifiants invalides si je clic dessus indication erreur survenue ? comment changer mes identifiants ? merci de...
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    Bonjour, J'ai fait les tests demandés et je constate le même comportement/problème. Voici ce que j'ai fait : (OK) - 15/02/2021 vers 18h30 : re-connexion à OneDrive (OK)...
  • Stockage local et enregistrement de 30 secondes uniquement ?

    Bonjour, Je viens d'acheter un caméra Somfy One+ et je voulais savoir à quoi sert le stockage interne ? C'est juste uniquement s'il y a une coupure de courant ? Et, autre...
    Guillaume D.
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    Bonjour, Merci pour vos réponses. Je comprends votre position de ne pas augmenter la temps de stockage, même en interne via l'application smartphone. Car en fait, si j'ai...
  • Stockage local et enregistrement de 30 secondes uniquement ?

    Bonjour, Je viens d'acheter un caméra Somfy One+ et je voulais savoir à quoi sert le stockage interne ? C'est juste uniquement s'il y a une coupure de courant ? Et, autre...
    Guillaume D.
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    Bonjour, Je me permet de poser une nouvelle question en lien avec les précédentes. J'ai acheté une caméra Somfy One+, qui a donc un stockage interne, et je l'utilise avec...
  • sauvegarde: sauvegarde une erreur est survenue?

    Bonjour la sauvegarde sur le cloud ne s'effectue pas cause identifiants invalides si je clic dessus indication erreur survenue ? comment changer mes identifiants ? merci de...
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    Bonjour, Je n'ai pas pu tester avec un nouvel appareil car je n'en ai qu'un, mais voici les informations de celui avec lequel j'ai testé : - Appareil : iPhone sous iOS 14.3...
  • sauvegarde: sauvegarde une erreur est survenue?

    Bonjour la sauvegarde sur le cloud ne s'effectue pas cause identifiants invalides si je clic dessus indication erreur survenue ? comment changer mes identifiants ? merci de...
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    Bonjour, Je rencontre un problème similaire avec un iPhone sous iOS 14.3. J'ai le même message d'erreur que celle de la capture d'écran jointe à une réponse précédente...
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