Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Possédant une alarme Somfy avec un boitier link advanced et des volets roulants somfy filaires, je souhaiterais pouvoir commander les volets via l'application Somfy...
Bonsoir,
Nous avons acheté le 06/01/2021, une motorisation de portail slide moove 300 qui a fonctionné parfaitement jusqu'à aujourd'hui.
Après vérification, l'alimentation...
Bonjour Ludovic,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...