Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Frederic B.

Membre depuis le 29/01/2021

  • 1 question posée
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  • Radiateur Atlantic serenis

    Bonjour, J'ai installé un sèche serviettes Atlantic modèle serenis. J'ai voulu le connecter à ma Tahoma, mais sans succès (à priori pas dans la liste des appareils compatibles...
    Frederic B.
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    Merci V-rod. Mon pin est 1236-7256-9494 Est-ce qu'un yellow pourrait supprimer tous les icônes de ma box. Merci
  • Radiateur Atlantic serenis

    Bonjour, J'ai installé un sèche serviettes Atlantic modèle serenis. J'ai voulu le connecter à ma Tahoma, mais sans succès (à priori pas dans la liste des appareils compatibles...
    Frederic B.
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    Merci pour vos réponses. Le plus étonnant c'est que mes radiateurs atlantic modèle divali ne sont pas dans la liste, mais je les ais connectés sans problème. Concernant les...
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