Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Boin soir, je ne peux plus me connecter avec l'application "Somfy thermostat connecté".
Malgré un bon fonctionnement seulement un jour, le message suivant s'affiche maintenant...
Bonjour Sébastien, mon thermostat est sur le serveur allemand. Depuis aujourd'hui, la Somfy-IT allemande vérifie comment éliminer l'erreur. Y a-t-il un conseil? Bien à vous Peter