Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Mélissa L.

Membre depuis le 12/02/2021

  • 1 question posée
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  • Visio V500 image?

    Bonjour J'ai un V500 depuis peu. L'image ne fait que sautée lorsque quelqu'un sonne. Mes fils ne sont pas inversés et le problème est aléatoire. D'où le problème peut-il venir...
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    Bonjour Après avoir reçue un échange de mon visio j'ai toujours le même problème image qui saute aléatoirement. Test du câble court et l'image reste stable. D'où le problème...
  • Visio V500 image?

    Bonjour J'ai un V500 depuis peu. L'image ne fait que sautée lorsque quelqu'un sonne. Mes fils ne sont pas inversés et le problème est aléatoire. D'où le problème peut-il venir...
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    Bonjour Merci pour votre réponse. J'ai déjà appelé Somfy qui m a demandé de faire le test du fil court et le problème reste inchangé. La nuit l'image est complètement brouillée...
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