Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le boitier de commande de mon portail provoque de courts circuits avec comme conséquence la chute du disjoncteur. Le temps de chute du disjoncteur n'est pas immédiat...
En suivant la procédure du SAV sur le lien:
www.somfy.fr/bon-de-retour et envoi du boitier par colissimo. Je pense que c'est la bonne façon de prise en charge.
Merci