Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Joseph

Membre depuis le 17/02/2021

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Anomalie mouvement du volet roulant

    Bonjour, Ma porte d'entrée est protégée par un volet roulant en aluminium de dimension 2300x1300 piloté à l'aide d'une télécommande de type Télis 1 RTS. Depuis quelques jours...
    Joseph
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    Joseph
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    Bonjour, J'ai suivi les consignes pour une remise à zéro du volet et celui-ci fonctionne à nouveau correctement. Problème résolu. Je vous remercie pour votre aide...
  • Anomalie mouvement du volet roulant

    Bonjour, Ma porte d'entrée est protégée par un volet roulant en aluminium de dimension 2300x1300 piloté à l'aide d'une télécommande de type Télis 1 RTS. Depuis quelques jours...
    Joseph
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    Bonjour, En réponse à vos questions, je vous précise que le moteur s'arrête sans forçage et sans bruit. Par ailleurs, il n'y a aucun mouvement du volet lorsque je tente de...
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