Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Laclef E.
A propos
Bonjour, mon portail coulissant s'arrête avant la butée en fermeture. Pour l'ouvrir je dois l'accompagner sur 10 cm manuellement.
Merci de vos réponses.
Excusez moi V-Rod, je suis un bricoleur du dimanche matin. Le moteur a été installé par l'entreprise komilfo Courvoisier à Vieux Charmont .
Ci-joint les photos demandées. En...
Excuser moi, je voudrais juste descendre la crémaillère de 0,5 mm maxi elle est à plus de 2mm.
Je voudrais savoir où se trouve les pates de réglage. Merci d'avance...
Bonjour, mon portail ne se ferme pas jusqu'à la butée et ne plus s'ouvrir. Est ce un problème de hauteur réglage pignon crémaillère ? Si c'est celà où sont le vis de réglage...
Bonjour, mon portail ne se ferme pas jusqu'à la butée et ne plus s'ouvrir. Est ce un problème de hauteur réglage pignon crémaillère ? Si c'est celà où sont le vis de réglage...
Bonjour, je voudrais baisser le pignon qui entraine la crémaillère de 0,5 mm qu'elle est la vis de réglage pour le faire? Le moteur étant : Elixo 500 3S RTS. Merci de votre...
Bonjour, mon portail ne se ferme pas jusqu'à la butée et ne plus s'ouvrir. Est ce un problème de hauteur réglage pignon crémaillère ? Si c'est celà où sont le vis de réglage...
Bonjour, Richy C, j'ai effectué le branchement sur le moteur de perceuse et cela est identique qu'avec le moteur. Le pignon n' entraine pas la crémaillère sur les dix...
Bonjour, mon portail ne se ferme pas jusqu'à la butée et ne plus s'ouvrir. Est ce un problème de hauteur réglage pignon crémaillère ? Si c'est celà où sont le vis de réglage...
Bonjour, le portail toujours normalement mais il arrête toujours 10 cm avant la butée et comme il nest pas au bout je suis obligé de l'aider pour qu'il s'ouvre mais en faisant...
Bonjour, mon portail ne se ferme pas jusqu'à la butée et ne plus s'ouvrir. Est ce un problème de hauteur réglage pignon crémaillère ? Si c'est celà où sont le vis de réglage...