Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel R.

A propos

Je suis le filleul d'une personne de 92 ans qui a fait installé en remplacement
d'un portail déjà équipé d'un alimentation solaire un nouvel équipement neuf qui actuellement ne donne pas satisfaction qui lorsque le portail reste ouvert toute la journée ne se referme pas le soir.
L'installateur donne comme explication que l'ouverture prolongée décharge la batterie, je ne comprends pas cette explication et je souhaiterai avoir votre avis, la personne très âgée panique et je voudrai lui donner une réponse qui la rassurerait. D'avance je vous remercie de votre aide. Au plaisir de vous lire ou de vous entendre.
Tél fixe 03 27 46 45 39
Tél port 06 33 04 48 75

Membre depuis le 19/02/2021

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