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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Gérard R.

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  • 1 question posée
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  • comment puis-je récupérer mes identifiant?

    Bonsoir il m'est impossible de me connecter à distance sur mon alarme Protexiom J'ai vérifié l'ouverture des ports de ma nouvelle Box fibre Orange. J'ai réinitialisé l'alarme...
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    bonjour Avez vous la solution? Cordialement
  • comment puis-je récupérer mes identifiant?

    Bonsoir il m'est impossible de me connecter à distance sur mon alarme Protexiom J'ai vérifié l'ouverture des ports de ma nouvelle Box fibre Orange. J'ai réinitialisé l'alarme...
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    Bonsoir J'ai réinitialiser les différents paramètres de mon alarme et j'ai déconnecté mon Nas. Lors de la connexion à distance j'ai toujours le message me signalant que mes...
  • comment puis-je récupérer mes identifiant?

    Bonsoir il m'est impossible de me connecter à distance sur mon alarme Protexiom J'ai vérifié l'ouverture des ports de ma nouvelle Box fibre Orange. J'ai réinitialisé l'alarme...
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    bonjour J'ai changer les ports de l'alarme hier soir suite à un conflit de ports avec mon Nas. j'ai créé deux nouveaux ports pour Somfy le 8080 et le 4443 comme conseillé sur...
  • comment puis-je récupérer mes identifiant?

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    bonjour Cela vous suffit-il pour retrouver mes identifiants?
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    Re-bonjour Le numéro de l’alarme est : 632900 et le Numéro du module IP est :351022B Cordialement
  • comment puis-je récupérer mes identifiant?

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    bonjour Jean-luc B Voici deux capture d'écran pour expliquer mon problème. Lorsque je rempli mes identifiants de connexion et que je valide un message me dit que ces...
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