Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gérôme V.

Membre depuis le 20/02/2021

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Retour tardif produit SAV?

    Bonjour, Après envoi auprès du SAV des deux bras de portail ainsi que du boitier électronique, SOMFY m'a indiqué en date du 21 janvier 2021 que l'ensemble des produit seront...
    Gérôme V.
    Gérôme V.

    Gérôme V.

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    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Gérôme V.
    Date
    20 février 2021
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, La notification date du 06/05 soit 4 jours ouvrables. Il est vraiment trop tôt pour vous inquiéter.... D'autre part, des retards sont annoncés suite aux ruptures...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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