Bonjour
Je viens d’enregistrer ma box connexoon sur votre site , tout c’est bien passé mais je n’ai pas eu le mail pour valider l’ouverture de mon compte
De ce fait je...
Merci Thomas pour votre réponse
J’ai fait venir mon installateur de stores et il m’a fait ce que vous avez proposé ( mise à zéro du moteur)
Il m’a dit de surveiller et si le...
Bonjour
Je viens d’enregistrer ma box connexoon sur votre site , tout c’est bien passé mais je n’ai pas eu le mail pour valider l’ouverture de mon compte
De ce fait je...
Bonjour Thomas ,
Merci pour votre réponse
Non ce store n’a pas de capteur ( vent , pluie ), je ne vois vraiment pas d’où cela peut venir ( j’ai deux autres stores qui sont...
Bonjour
Je viens d’enregistrer ma box connexoon sur votre site , tout c’est bien passé mais je n’ai pas eu le mail pour valider l’ouverture de mon compte
De ce fait je...
Bonsoir,
A l’instant ( 21h 20 ) l’orage démarre et le store vient de ressortir, je pensais vous le dire pour vous aider dans votre intervention.
Merci et à bientôt
Sylvie
Bonjour
Je viens d’enregistrer ma box connexoon sur votre site , tout c’est bien passé mais je n’ai pas eu le mail pour valider l’ouverture de mon compte
De ce fait je...
Bonjour Thomas
La date , c’était hier matin autour des 8 heures sans que je touche à quoi que ce soit et il me me l’a refait hier soir vers 20 heures au début de l’orage dans...
Bonjour
Je viens d’enregistrer ma box connexoon sur votre site , tout c’est bien passé mais je n’ai pas eu le mail pour valider l’ouverture de mon compte
De ce fait je...
Bonjour
J’ai un de mes soucis de store qui revient
J’ai donc installé une nouvelle boxe Somfy avec votre aide et tout fonctionne comme il faut
J’ai trois stores - 4 volets...
Bonjour
Je viens d’enregistrer ma box connexoon sur votre site , tout c’est bien passé mais je n’ai pas eu le mail pour valider l’ouverture de mon compte
De ce fait je...
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre intervention et patience
J’ai tout essayé sur mon ancien profil et cela marche impeccable
C’est du service comme cela que l’on...
Bonjour
Je viens d’enregistrer ma box connexoon sur votre site , tout c’est bien passé mais je n’ai pas eu le mail pour valider l’ouverture de mon compte
De ce fait je...
Bonjour
Je viens d’enregistrer ma box connexoon sur votre site , tout c’est bien passé mais je n’ai pas eu le mail pour valider l’ouverture de mon compte
De ce fait je...
Bonjour Thomas
Merci pour votre intervention, j’ai créé un nouveau compte avec une autre adresse mail et toute l’installation à fonctionné jusqu’à la fin .
Maintenant j’ai un...
Bonjour
Je viens d’enregistrer ma box connexoon sur votre site , tout c’est bien passé mais je n’ai pas eu le mail pour valider l’ouverture de mon compte
De ce fait je...
Merci pour votre réponse mais comme dit dans mes demandes je n’arrive pas a me connecter au compte
Voir pièce jointe
Je ne sais plus quoi faire , faut’il essayer avec une...
Bonjour
Je viens d’enregistrer ma box connexoon sur votre site , tout c’est bien passé mais je n’ai pas eu le mail pour valider l’ouverture de mon compte
De ce fait je...
Bonjour Thomas ,et merci pour votre réponse
J’ai toujours encore le mème soucis
Suite à votre réponse par mail
J’ai de nouveau activé ma box , tout s’est bien passé jusqu’à...