Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Claude B.

A propos

Bonjour
J’ai une télécommande t’élis 4 mod/var qui commande l’ouverture et l’aiclairage d’un volet de pergola
Sur la position 1 j’ouvre et je ferme les lamelles de la pergola (fonctionne correctement)
Sur la position 2 j’allumais l’éclairage :
Cela ne fonctionne plus; j’ai appuyé sur le bouton reste derrière et la rampe de leds s’allume et s’éteindra de suite mais impossible par la suite, en appuyant sur la commande, de remettre l’éclairage en marche
Je pense à un problème de programmation mais je ne sais pas comment faire
Merci pour votre aide
Cordialement

Membre depuis le 01/03/2021

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