Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmer télécommande t’élis 4 var ?

Bonjour
Ma télécommande t’élis 4 var agit sur l’ouverture et l’éclairage de ma pergola à lames
Sur la position 1 l’ouverture et la fermeture des lames fonctionne correctement
Sur la position 2 j’éclairais jusqu’à présent la rampe de leds mais cela ne fonctionne plus : j’ai appuyé sur le bouton reset au dos : la rampe s’allume, j’entend le contact, mais s’éteint aussitôt
Quand j’appuie sur le bouton de commande ensuite rien ne se passe
Pouvez-vous me donner un conseil
Cordialement

Claude B.
Claude B.

Claude B.

Niveau
0
6 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Claude,

    Il serait intéressant de brancher votre transformateur pour l'éclairage directement sur le 230V sans passer par notre récepteur pour voir si le problème vient du récepteur ou du reste de votre installation.

    Bonne journée,

    Haut de page