Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jamy B.

Membre depuis le 12/03/2021

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  • VID_20210417_175234.mp4 Lire la vidéo VID_20210417_175234.mp4
    VID_20210417_1752...
    17 Mo
    17 avril 2021
    Traité
    1080x1920
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/f58b8e7cb61c3ea9/vid_20210417_175234_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/f58b8e7cb61c3ea9/vid_20210417_175234_thumbnail.jpg?eec4b54
    h264

    Bruit moteur gdk700

    Bonjour, J'observe un bruit au niveau du moteur gdk700 lors de la fermeture uniquement, comme un blocage. J'ai mis une vidéo en pièce jointe. Pouvez-vous m'aider ? Merci,
    Jamy B.
    Jamy B.

    Jamy B.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Consultations
    consultée 123 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Jamy B.
    Date
    17 avril 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Regardez quand même si des fois, la courroie ne serait pas vrillée. Et n'hésitez pas à nous donner des nouvelles.
    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

  • Nouvelle clé

    Bonjour, Je souhaiterais appairer ma seconde clé avec le moteur de garage gdk700. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre ? Merci,
    Jamy B.
    Jamy B.

    Jamy B.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Consultations
    consultée 47 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Jamy B.
    Date
    10 avril 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, L'ajout d'une télécommande doit être expliqué dans votre notice du GDK700.
    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
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