Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Houssni J.

Membre depuis le 13/03/2021

  • 1 question posée
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  • Perte support télécommande

    Bonjour, J'ai perdu les deux sortes de télécommandes de mes deux volets. Pourriez vous me envoyer svp ? Je vous remercie par avance. Bonne journée !
    Houssni J.
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    Bonjour Khandara H., Je ne peux vous aider car je suis qu'un simple client comme vous. Je vous conseille douvrir un autre sujet pour avoir une réponse. Bonne journée...
  • Perte support télécommande

    Bonjour, J'ai perdu les deux sortes de télécommandes de mes deux volets. Pourriez vous me envoyer svp ? Je vous remercie par avance. Bonne journée !
    Houssni J.
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    Bonjour, j'accuse réception des supports de télécommande. Je vous remercie infiniment de votre efficacité. Bonne journée à vous !
  • Perte support télécommande

    Bonjour, J'ai perdu les deux sortes de télécommandes de mes deux volets. Pourriez vous me envoyer svp ? Je vous remercie par avance. Bonne journée !
    Houssni J.
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    Bonjour, Effectivement j'ai pas donné de précision et je m'en excuse. Après avoir regardé le dos de la télécommande, il s'agit d'un Telis 1 RTS PURE 5012441A108. Bonne...
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