Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathis V.

Membre depuis le 14/03/2021

  • 1 question posée
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  • Ajouter Micromodule Izymo problème ?

    Bonjour, je possède déja quelques micro-modules déjà appairer a la tahoma. Mon problème est que je n'arrive plus à lancer l'association depuis la tahoma; je met mon module...
    Mathis V.
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    Daccord Merci beaucoup je vais essayer ça ce week end, mais déjà est-ce normal qu'au bout de 4-5 secondes (aussi peu de temps) si je n'est pas mis de module en mode association...
  • Ajouter Micromodule Izymo problème ?

    Bonjour, je possède déja quelques micro-modules déjà appairer a la tahoma. Mon problème est que je n'arrive plus à lancer l'association depuis la tahoma; je met mon module...
    Mathis V.
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    Oui, c'est celui sur lequel j'ai appuyer. Je me suis tromper dans mon message, mais le probleme ne viens pas du module si ? Car vraiment la box me dis au bout de 5 sec...
  • Ajouter Micromodule Izymo problème ?

    Bonjour, je possède déja quelques micro-modules déjà appairer a la tahoma. Mon problème est que je n'arrive plus à lancer l'association depuis la tahoma; je met mon module...
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    La mémoire du micromodule c'est a dire ? Si c'est appuyer sur le bouton CFG pendant 5s oui, et que la petite diode rouge s'allume
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