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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajouter Micromodule Izymo problème ?

Bonjour, je possède déja quelques micro-modules déjà appairer a la tahoma.
Mon problème est que je n'arrive plus à lancer l'association depuis la tahoma;
je met mon module Izymo ON OFF en mode configuration, je vais sur la box tahoma, Configuration>Equipement>MicroduleIO
Donc je clic sur continuer, et au bout de 5 secondes cela m'affiche l'identification des équipements IO Homecontrol a échoué.
Quelqu'un a la solution ?
Merci d'avance

Mathis V.
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    Mathis V.
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    La mémoire du micromodule c'est a dire ? Si c'est appuyer sur le bouton CFG pendant 5s oui, et que la petite diode rouge s'allume

    Mathis V.
    Mathis V.

    Mathis V.

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    Oui, c'est celui sur lequel j'ai appuyer. Je me suis tromper dans mon message, mais le probleme ne viens pas du module si ? Car vraiment la box me dis au bout de 5 sec l'identification des modules io a echoué comment cela ce fait ?

    Réinitialisez le module et recommencez l'association.

    Pour ça, appuyer 7 secondes sur le bouton CFG jusqu’à ce que la LED rouge clignote plusieurs fois puis s’éteigne.
    Le micromodule revient aux valeurs par défaut

    Bonne journée !

    Mathis V.
    Mathis V.

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    Daccord Merci beaucoup je vais essayer ça ce week end, mais déjà est-ce normal qu'au bout de 4-5 secondes (aussi peu de temps) si je n'est pas mis de module en mode association;
    que la tahoma arrête l'identification en m'affichan: L'identifications des equipements IO homecontrol à échouée. ?

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