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Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

The K.

Membre depuis le 18/03/2021

  • 1 question posée
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  • Tahoma rouge d'un coup, reset impossible, que faire ?

    Bonjour, Depuis quelques jour, ma Tahoma est passée au rouge d'un coup. J'ai tenté un reset sans succès car cela devrait clignoter franchement au rouge, mais en faisant le...
    The K.
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    J'ai baissé le parefeu au mini : rien j'ai suivi ce tuto https://www.somfypro.fr/documents/273343/3cdb750a-319c-4ce4-a7da-3dff59ea37dc : rien J'ai retenté un reset : rien...
  • Tahoma rouge d'un coup, reset impossible, que faire ?

    Bonjour, Depuis quelques jour, ma Tahoma est passée au rouge d'un coup. J'ai tenté un reset sans succès car cela devrait clignoter franchement au rouge, mais en faisant le...
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    Bon, il a fallu que redemarre ma livebox, et ma Tahoma est repassée en rouge... Je l'ai amenée chez mon voisin, elle est bien connectée chez lui, mais reste en rouge chez moi...
  • Tahoma rouge d'un coup, reset impossible, que faire ?

    Bonjour, Depuis quelques jour, ma Tahoma est passée au rouge d'un coup. J'ai tenté un reset sans succès car cela devrait clignoter franchement au rouge, mais en faisant le...
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    Bonjour JL, J'ai branché la Tahoma chez mon voisin, elle est passée au blanc. Je suis donc rentré et l'ai branché chez moi, et elle fonctionne à nouveau. Peut-etre un besoin...
  • Google home et serrure connectée

    Bonjour à tous, Je souhaiterais contrôler depuis l'assistant vocal de mon portable (google home) ma serrure connectée. J'ai réussi à associé tahoma à google home, je retrouve...
    Aurélien L.
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    Ok merci, compris. Donc pour ceux qui chercheront plus tard : - il faut installer la serrure dans Somfy Keys - l'ajouter à Tahoma via le site - creer un scenario...
  • Google home et serrure connectée

    Bonjour à tous, Je souhaiterais contrôler depuis l'assistant vocal de mon portable (google home) ma serrure connectée. J'ai réussi à associé tahoma à google home, je retrouve...
    Aurélien L.
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    Bonjour, je rebondis sur le poste, car la réponse n'est pas adaptée à la question, et je me pose la même. Je viens d'installer une serrure connectée avec une passerelle...
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