Bernard M.
Membre depuis le 27/03/2021
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Carte IP non reconnue
Bonjour, je suis passé en IP fixe et j'ai ouvert mes ports. Je souhaite créer mon compte alarme distante, mais ma carte IP 351022B n'est pas reconnue. Merci pour votre aide...Je n'en ai malheureusement aucune idée. Cordialement. -
Comment Récupérer les identifiants à distance protexiom ?
Bonjour, je souhaite vérifier mes identifiants protexiom après remise à zéro de l'alarme. J'ai le message suivant : Erreur Vous n'êtes pas sur le lieu d'installation de votre...Bonjour. Merci pour votre réponse. J'ai obtenu la réponse. Cordialement. -
Comment ouvrir les ports 80 et 443 freebox ultra et protexiom ?
Bonjour, J'ai bien suivi le retex, j'ai réinitialisé l'alarme, sans modifier l'adresse IP 192.168.1.51, j'ai reparamétré l'alarme et rebouté la box. J'ai confirmé la...Bonsoir Jacky, j'ai repris la procédure complète et j'ai abouti grâce à vos conseils. Merci pour votre action d'une efficacité redoutable. Bien cordialement. Bernard. -
Comment ouvrir les ports 80 et 443 sur Protexiom avec Freebox Ultra ?
Bonjour, et merci Jacky pour la procédure. J'ai conservé sans modifier l'adresse IP de la centrale mais les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts malgré la sauvegarde et le...Bonjour Jacky, j'ai déjà demandé et obtenu l'adresse fixe, elle est est en place. Malgré cela, je n'arrive pas à ouvrir les ports 80 et 443. Je vous joint 3 copies d'écran qui... -
Problème d'identifiant Protexiom
Bonjour Somfy, Nous essayons de nous connecter sur la l'alarme Protexiom via alarmsomfy.eu avec nos identifiants plus code etc... mais rien n'y fait. Nos identifiants ne sont...Bonjour Nicolas, le numéro de ma centrale est 635374 et numéro carte IP 351022B. Merci pour votre aide. Bien cordialement. Merci. -
Problème d'identifiant Protexiom
Bonjour Somfy, Nous essayons de nous connecter sur la l'alarme Protexiom via alarmsomfy.eu avec nos identifiants plus code etc... mais rien n'y fait. Nos identifiants ne sont...Bonjour, je souhaite vérifier mes identifiants protexiom après remise à zéro de l'alarme. J'ai le message suivant : Erreur Vous n'êtes pas sur le lieu d'installation de votre... -
Bonjour, Les éléments sont ils perdus après un reset de la centrale Protexiom ?
Bonjour, après avoir réinitialisé le module IP, que faut-il reparamétrer sur la centrale ? Elle ne va pas "perdre" tous les capteurs d'alarme ? Merci d'avance. Merci,Merci Jacky. Réponse claire et rapide. Cordialement. -
Personnalisation son notifications ?
Bonjour à tous ! Mon téléphone a un problème avec les sonneries personnalisées et ne joue pas les sons quand je met / enlève l'alarme. (Je reçois bien la notification, mais...Bonsoir, même question, ja souhaite mettre un son différent et plus fort pour le visiophone V500, sous Android 14 et Samsung Galaxy S23 Ultra. Merci pour votre aide. Cordialement. -
Raccordement V500 Pro Io Connect et Moniteur supplémentaire ?
Bonjour, je souhaite installer un V500 Pro Io Connect avec moniteur supplémentaire V500 Pro Io Hormis l'alimentation 24 V, comment raccorder la liaison entre moniteur principal...Pardon pour mon ignorance, et merci pour vos conseils. Je renvoi le moniteur. Bien cordialement. -
Raccordement V500 Pro Io Connect et Moniteur supplémentaire ?
Bonjour, je souhaite installer un V500 Pro Io Connect avec moniteur supplémentaire V500 Pro Io Hormis l'alimentation 24 V, comment raccorder la liaison entre moniteur principal...On peut mettre un moniteur supplémentaire, c'est parfaitement indiqué sur le site Somfy. Mais le branchement n'est pas clairement explicité.
