Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un Keypad 2 io (1870929) pour mon moteur de portail coulissant en septembre 2024.
Aujourd'hui, le clavier ne répond plus.
J'ai cru que la pile était...
Merci au SAV SOMFY toujours aussi sérieux.
J'avais écrit sur ce fil mon problème avec le clavier.
Il a été remplacé sous garantie.
J'espère que ca va tenir ce coups...
Bonjour,
J'ai acheté un Keypad 2 io (1870929) pour mon moteur de portail coulissant en septembre 2024.
Aujourd'hui, le clavier ne répond plus.
J'ai cru que la pile était...
Bonjour,
J'ai le même problème, il n'a même pas un an.
Vous me l'aviez échangé sous garantie avec la demande 09538272.
Merci de me le remplacer à nouveau.
Cordialement
Bonjour,
Mon clavier n'ouvre plus le portail malgré plusieurs tentatives de reset et changement de pile. Les touches ont pourtant l'air de fonctionner. C'est déjà le deuxième...